Контакты
StudentsBook.ru
Карта
Отзывы о компании StudentsBook.ru
Добавить отзыв
- Анастасия
Магазин очень не внимательно отнесся к заказу. При выборе города для доставки указывается сразу два города: Королев и Юбилейный, и улица проживания с одинаковым названием есть в этих двух городах, о чем и было сообщено оператору, чтобы на заказе сделали пометку в какой именно город необходимо сделать доставку. Но курьер все равно приехал в другой город и отказался доставлять с этот день товар по нужному адресу. Так как заказ был нужен срочно, я попыталась, чтобы оператор магазина решил эту проблему, но мне было в этом отказана ссылаясь на большую загруженность курьерской службы. Заказ был доставлен мне только спустя три дня.
Очень не понравилось обслуживание и совершенно не клиентоориентированный магазин.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий продавца
Добрый вечер!
Мы очень разочарованы данным отзывом и понимаем, что Вы получили заказ не в назначенный день.
Приносим свои сожаления, но считаем, что здесь нет нашей вины.
Заказ был передан в курьерскую компанию, мы ввели все Ваши данные правильно, включая и адрес (именно Королев, ул. Пионерская).
Вы неправы, написав, что мы отказались решить проблему и ссылались на загруженность курьерской службы. У нас есть подтверждение того, что сразу, как только Вы нам позвонили, мы написали гневное письмо в курьерскую компанию с требованием немедленно в тот же день доставить заказ по указанному адресу.
Но получили в ответ, что с Вами согласован перенос доставки на следующий день.
Мы можем выслать подтверждение всего выше сказанного на Ваш телефон.
Здесь вина курьерской службы (не нашей, просим иметь ввиду, а сторонней организации).
Поэтому просим удалить этот отзыв, т.к. он не отражает нашу работу.
С уважением, администрация сайта.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Что нужно было. то и купила. И за те деньги, что были указаны.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Яков
Приобрел то, что нужно по хорошей цене, с вариантом доставки, который мне подошел.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ЯНА
Здравствуйте. К сожалению, не могу до звониться до компании по указанному на официальном сайте номеру телефона.
18.01.20 мной был сделан Заказ №15207987. Я прошу Вас его аннулировать и отменить доставку. К сожалению, я так и не узнала свой трек-номер у службы доставки Boxberry ни на странице в личном кабинете в разделе "Мои заказы", ни на официальном сайте Boxberry.
Подозреваю, что курьерская служба не успеет доставить заказ в срок до 22.02.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
- Покупатель Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Лариса
заказ был подтвержден, но к дате доставки выяснилось, что товара нет в наличии! Потеря времени и возможности оформить заказ в другом месте, жаль.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Покупатель
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Сергей
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Ирина
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Мне все понравилось. Буду заказывать ещё!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да